תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

אתר זה מופעל על ידי ארתור מלצר מטעם SepNets. פרטיות המשתמשים חשובה לנו, ואנו פועלים לעיבוד מידע אישי בהתאם לדין הישראלי ולהוראות המפורטות בעמוד זה.

עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026

1. הודעת פרטיות לפי הדין הישראלי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13), אנו שקופים לגבי המידע הנאסף ואופן השימוש בו. מכיוון שספק האנליטיקה שלנו אינו משתמש בעוגיות ואינו שומר כתובות IP, אנו משתמשים במודל של ביטול הסכמה במקום חסימה מלאה.

  • אנו מסבירים איזה מידע נאסף, למה הוא נאסף, וכיצד נעשה בו שימוש.
  • ניתן לבטל הסכמה לאנליטיקה בכל עת דרך הסרט בתחתית העמוד, או דרך כפתור “העדפות פרטיות” בתחתית האתר.
  • האנליטיקה מופעלת כברירת מחדל, אך אינה מגדירה עוגיות ואינה שומרת את כתובת ה-IP שלכם.

2. איזה מידע אנו אוספים

בעת ביקור באתר, כתובת ה-IP שלכם ופרטים טכניים בסיסיים (סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מכשיר) מעובדים על ידי ספק האחסון והאבטחה שלנו, Cloudflare, לצורך הצגת העמודים וחסימת שימוש לרעה. האנליטיקה שלנו אינה שומרת את כתובת ה-IP שלכם (ראו סעיף 3).

אם אנליטיקה מופעלת, ייתכן שייאסף מידע שימוש כגון עמודים נצפים, משך ביקור ונתיבי גלישה.

בעת שליחת טופס ניסיון או יצירת קשר, ייאסף המידע שתזינו כגון שם, חברה, טלפון, אימייל ותוכן הפנייה.

אם תתכתבו או תדברו עם מיה, המזכירה הקולית AI באתר, אנו שומרים את השיחה: הודעות הצ'אט, ובשיחה קולית גם את ההקלטה ואת התמלול שלה. מיה היא מערכת בינה מלאכותית, לא אדם. השיחות מעובדות אצל ספק ה-AI שלנו (OpenAI) לצורך הפקת התשובות של מיה, ואנו משתמשים בהן כדי לענות לפנייה שלכם ולשפר את השירות.

3. עוגיות ואנליטיקה ידידותית לפרטיות

אתר SepNets עצמו אינו מגדיר עוגיות. הבחירה שלכם לגבי אנליטיקה ומזהה המבקר האנונימי של וידג'ט מיה נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן. רכיבי צד שלישי, כגון בדיקת ההגנה מבוטים של Cloudflare, עשויים להגדיר עוגיות חיוניות משלהם.

האנליטיקה מופעלת כברירת מחדל וניתן לבטל אותה בכל עת דרך הסרט בתחתית כל עמוד, או דרך כפתור “העדפות פרטיות” בתחתית האתר.

האנליטיקה שלנו מופעלת באמצעות התקנת Rybbit Analytics בניהול עצמי בכתובת analytics.meltser.biz. היא עוזרת לנו להבין שימוש בסיסי באתר, כגון עמודים שנצפו, משך ביקור, מקור הגעה, פרמטרים של קמפיינים, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מיקום משוער (מדינה, אזור ועיר) ונתיבי גלישה כלליים. המיקום המשוער נגזר מכתובת ה-IP ברגע הביקור; כתובת ה-IP עצמה אינה נשמרת, ומזהי המבקרים אנונימיים ומתחלפים מדי יום.

המידע משמש לשיפור האתר, להבנת העמודים שעוזרים למבקרים, ולמדידה האם קישורי השיווק שלנו עובדים. איננו משתמשים ב-Google Analytics, בפיקסלים פרסומיים, במעקב פרסומי בין אתרים או במכירת נתוני אנליטיקה.

ניתן לבטל הסכמה לאנליטיקה בכל עת דרך הסרט בתחתית כל עמוד, או דרך כפתור “העדפות פרטיות” בתחתית האתר. לאחר ביטול הסכמה, האנליטיקה לא תופעל בביקורים הבאים שלכם.

4. מטרות העיבוד

  • מענה לפניות וטפסי ניסיון, כולל שיחות והתכתבויות עם מיה.
  • שמירה על אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ותפעול תקין.
  • שיפור חוויית המשתמש והביצועים בהתאם לאנליטיקה המופעלת.
  • עמידה בדרישות חוק והגנה על זכויות משפטיות.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי שירות לצורכי אחסון, אנליטיקה, בינה מלאכותית, תקשורת ותשתיות, רק במידה הנדרשת להפעלת השירות. חלק מהספקים, ובהם Cloudflare ו-OpenAI, עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית.

נתוני אנליטיקה מעובדים באמצעות מערך Rybbit Analytics בניהול עצמי, ומשמשים לשיפור אתר SepNets ולמדידת מקורות הגעה — לא למכירת מידע, פרסום או יצירת פרופילים פרסומיים אצל צדדים שלישיים.

ייתכן שנמסור מידע כאשר הדבר נדרש לפי דין או הליך משפטי תקף.

6. שמירת מידע

המידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, בהתאם להתחייבויות חוזיות, דרישות חוק ויישוב מחלוקות.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקה או לצמצום שלו באמצעים סבירים.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים לצמצום גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה של מידע.

אין אבטחה מוחלטת בהעברת מידע ברשת, אך אנו פועלים באופן שוטף לחיזוק ההגנות.

8. הזכויות שלכם

בכפוף לדין הישראלי, ניתן לבקש עיון במידע אישי, תיקון מידע שגוי ומחיקה במקרים המתאימים.

ניתן גם להתנגד לעיבוד מסוים ולקבל מידע על אופן השימוש בנתונים.

9. עדכוני מדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.

11. רשות הגנת הפרטיות

אם אינכם מרוצים מאופן הטיפול בפנייה שלכם, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל.